Специалист по коммуникации с клиентами
Опыт работы
Нет опыта
График работы
Полный день
Полная занятость
Обязанности
Вы активный, драйвовый менеджер, которому одинаково интересно следить за коммерческим результатом своей работы и генерить креативные, смелые идеи
Вы точно подходите нам, если
- Вы активный, драйвовый мендежер, которому одинаково интересно следить за коммерческим результатом своей работы и генерить креативные, смелые идеи
- Вы согласны с утверждением, что маркетинг — это не процесс, а результат
- Вы готовы брать крупные проекты и управлять ими, опираясь не на должностную инструкцию, а на задачи бизнеса.
Обязанности
- Коммуникация с потребителями на маркет-плейсах (ответы на вопросы и отзывы).
- Разработка совместно с руководителем скриптов на наиболее частые вопросы.
- Разработка скриптов для отзывов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями для поиска ответов на вопросы и обработка негативных отзывов.
- Отчетность по отзывам и вопросам.
Требования
- образование высшее, последний курс института: журналистика, маркетинг
- опыт работы с маркетплейсами начальный, можно без опыта, но с хорошим потенциалом
- коммуникабельная, умение работать со сроками и умение самостоятельно определять приоритеты
- знание принципов коммуникации с клиентами
- знание основных принципов формирования семантического ядра будет преимуществом
- умение создавать карточки товаров будет преимуществом
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Готовы обучить, перспективы профессионального роста
- Скидки на продукцию компании
Ключевые навыки
- Маркетинг
- IT
- Маркетинговые коммуникации
Преимущества и возможности
Обучение и развитие
мы ценим в сотрудниках стремление узнавать новое и готовы содействовать в этом
Скидки на товары
сотрудникам доступны скидки на книги и игрушки
Гибкий график и удаленка
для ряда вакансий есть возможность работы в гибком графике и удаленно
Питание
бесплатный чай, кофе на офисной кухне, а также несколько кафе и автоматов с полезной и вкусной едой в холле бизнес-центра
Праздничные мероприятия
сотрудники любят наши корпоративы и уютные "домашние" офисные вечеринки
Социальная ответственность
участвуем в социально значимых проектах и приглашаем коллег сделать мир добрее и лучше
